Вербальное и невербальное общение


Средства общения есть вербальные и невербальные. 
  • Вербальное - посредством слов, это устная и письменная речь. 
  • Невербальное — без слов, то своеобразный фон общения, мимика, позы и жесты, интонация и тембр голоса, которые дополняют или заменяют слова и передают эмоциональные состояния партнёров по общению. 
Невербальные средства общения помогут регулировать процесс общения, перекинуть "синтонный мостик" и создавать положительный психологический контакт между переговорщиками, направить в нужную сторону беседу и выразить нужные эмоции без слов. 

Есть невербальные методы расположить к себе человека, о которых пока мало знают. 

Например, можно легко разгадать тайну улыбки Джоконды. Она притягивает взгляд, как магнитом. 

Можно создать впечатление надежного, рассудительного, исполнительного работника в течение короткой беседы. Но при проверке по специальности это не поможет и даже наоборот, может повредить, обманув ожидания нанимателя.

Хороший совет "прежде, чем красиво заговорить, нужно красиво послушать"

Comments